結婚相談所Q＆A

相談者の方から寄せられる
よくあるご質問にお答えします。

結婚相談所は、初めてなのでとても不安です。: ご不安になるお気持ちは察します。

スマイルアイランドは優良の結婚相談所が加盟する「ＴＭＳ（全国結婚相談事業者連盟）」に所属しています。様々な研修や指導を受け、皆様に安心してご活動いただけるようサービスの向上に努めております。（全国結婚相談事業者連盟はJMICの加盟団体です）
婚活が初めてでも大丈夫ですか？: 未経験でも問題ありません。

会員様の中には結婚相談所での活動が初めてという方も多くいらっしゃいます。充実した会員サポートを行っておりますので、お見合い未経験でも問題ありません。一歩ずつ前進していきましょう。
どんな方が入会されているのですか？: 真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。

ご入会いただく際には身分証明書だけでなく、独身証明書や年収証明を必ず提出いただいておりますので、真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。また、独自の入会審査を行っており、ただ単に学歴が高い・年収が高いということではなく、その方のお人柄を重要視してご入会いただいております。
会員数は何人ぐらいいらっしゃいますか？: 全国84,000名以上^※の登録会員様がいらっしゃいます。

スマイルアイランドは登録会員数84,000名以上のネットワーク（ＴMＳ）で最良のお相手をお探しいただけます。

※2025年5月時点のSCRUM登録会員数とCONNECT-ship有効会員数の合算数
私は再婚ですが、入会できるでしょうか？: 再婚の方でも問題ありません。

はい。ご登録されている会員の中には再婚の方も多数いらっしゃいます。
子供がいても活動はできますか？: 問題ありませんが、時間をかけて活動を進めます。

子供がいる会員も多数いらっしゃいます。またお相手に子供がいる場合でも気にしない、または歓迎したいと考える会員も多くいらっしゃいます。ただし、当人同士だけのことではないので、交際からご成婚まで、すこし時間をかけて進めて参ります。
異性と話すことが苦手なので、出会ってもうまくいくか自信がないのですが。: スタッフが出会いから交際においてもサポートします。

スマイルアイランドでは出会いの提供だけでなく、お一人おひとりのご成婚のために様々なサポートを行っています。時には個別サポートも行っていますので、お気軽にご相談いただけます。異性と話すのが苦手な方や、身だしなみやメイクに自信がない方のために、会員様向けのセミナー（TMSスクール）もご用意しております。
独身証明書とは何ですか？運転免許証や住民票のコピーではだめですか？: 「独身証明書（原本）」は、必ず提出していただきます。

「独身証明書」とは、本籍地がある市区町村が発行する証明書で、民法732条に照らして現時点で婚姻の事実が無いことを証明する書式です。スマイルアイランドへの入会に際しては、絶対に必要な提出書類となっています。尚、免許証や住民票では独身を証明することはできません。
誰にも知られず入会できますか？: 会員様のプライバシーを守ることを第一に考えていますので、ご安心ください。

郵送物がある場合は結婚相談所とわからないように無地の封筒でお送りします。お電話はご本人様が指定された番号にのみおかけいたします。プライバシー遵守に最善を尽くしますので、ご要望があればお申し付けください。
活動や交際での悩みを相談したいときは？: ご活動中はお気軽にお悩み相談をお受けします。

ご入会後は活動状況に応じてサポートを行っております。定期的にカウンセリングを行ったり、お電話やメールでも気軽にご相談いただける環境をご用意していますので、お気軽にご相談ください。
安心した出会いはあるの？: 結婚相談所での活動は身元も確かで安心してご活動いただけます。

スマイルアイランドでのご活動は厳正な審査通過者のみ会員登録をすることができます。提出書類も出していただいていますので、身元も確かで安心してお出会いいただけます。
入会後は、どのようにしてお相手と出会うのですか？: ご希望や活動状況に合わせて、お相手と出会う方法があります。

スマイルアイランドでは、まずお相手のプロフィールをご覧いただき、ご自分でお選びいただく『会員検索システム』と仲人手作りの『ご紹介』の2種類の方法があります。その中で、ご自身にあったお相手を見つけていただけます。お相手が決まりましたら、仲人立会いの下、お引き合わせさせていただきます。
口下手なので、お見合いがうまくできるか心配です。: 仲人が事前にサポートいたします。

お一人おひとりの個性をふまえて、長所や人柄が伝わるように事前にアドバイスをさせていただきます。
仕事柄、なかなか時間が取りにくいのですが大丈夫でしょうか。: ベストな活動ペースを一緒に作ります。

お仕事の状況をお聞きした上で、ベストな活動をご提案いたします。多忙な方はそのこと自体が出会いを遠ざけてきた要因の一つでもあります。人生を変えていくプロジェクトとして、今まで以上に時間をかけることを意識していただくことをお勧めしています。
コミュニケーションが得意ではないので不安です。: 気にすることなく活動いただけます。

話しやすい雰囲気や、話しやすい内容などお人柄と魅力が伝わりやすい方法を、担当者が一緒に考えます。また、緊張せずに会話できる方との出会いは、もしかすると二人はベストマッチである可能性も。出来る限り自然体で活動いただけるようにサポートいたします。
入会の手続きはどうすればよいですか？: 入会をご希望の方は、一度対面かオンラインのカウンセリングをご予約いただき、サービスについてご案内させていただききます。

より信頼度の高い会員情報提供のため、ご活動開始日までに次の書類を準備していただきます。
【入会時に提出必要な書類】
・身分証明書（運転免許証やマイナンバーカードなど）
・独身証明書
・最終学歴を証明する書類（卒業証明書（卒業証書のコピー可））
・年収証明書（前年度の源泉徴収票など）
・資格や免許が必要な職業についてはそれを証明する書類（医師・弁護士等）
・登録用顔写真

【入会資格】
・20歳以上
・独身の方
・真剣に結婚したい方
・入会に際し、必要書類のご提出可能な方
・私（島）と連絡やコミュニケーションが行える方

※私（島）と連絡やコミュニケーションが難しいと判断した場合や、結婚の意志が感じられない場合など、入会をお断りする可能性がございますので、ご了承下さい（すぐに結婚の気持ちは無いが、とりあえず入会しておこうなど）

※弊社の審査では雇用形態で判断していないので男性もアルバイトや派遣社員でもご入会が可能となっております。
入会時の提出書類についてもう少し知りたいです。: 書類によっては必ずしも上記の書類でなくても対応可能です。

例えば転職したばかりなら、源泉徴収票の代わりに雇用契約書や給料明細の提出で対応することもありますので、登録できるか不安な場合は些細な事でもお気軽にご相談ください。
遠方に住んでますが、活動は可能でしょうか？: はい、全国で活動が可能となっております。

オンラインを活用しており、日本全国対応可能となっております。弊社のシステムと他社の結婚相談所は同一のシステムで繋がっているため、日本全国の会員様がご紹介可能ですので、お住まいは問わずサポートいたします。
問い合わせや相談は何時までですか？: メールやLINEやチャットなら24時間いつでもお送りください。

お電話は移動中や他の会員様との面談など、直ぐにご対応が難しい場合がござますので、対応可能な時間を設けております。メールやLINEやチャットは24時間お気軽にご連絡ください。
お見合いの申込や申受けの前に確認したい事があります。: 可能です。しかし。。。

申受けの場合は、お返事前に確認事項を、お相手側に確認させていただく事は可能です。申込みの際には、確認は可能ですが、全て確認できるとは限りません。確認の有無によって、お申込みをするかしないかはお任せしております。（※お申込み後の取り下げキャンセルはできません）
お見合いはどこで会ってどのくらい話して、どのように解散しますか。: ホテルのラウンジで1時間くらい話すのが多いです。

駅付近のホテルのラウンジが多いですが、混雑時はお互いの合意があれば、カフェなどでお見合いする事もざいます。また、お見合いで話す時間は基本的には1時間程度ですが、話が楽しい場合は1時間半になっていたなど過ぎてしまう事もあるかと思いますので、目安にしていただければと思います。また、30分、40分で解散されてしまうとお相手に失礼となりますので、1時間は目安にしていただきたいです。帰る時は時間や雰囲気でどちらかが切り出し、ホテル内で解散で良いと思いますが、駅まで一緒に帰る方もおります。
お見合いや交際は同時進行が可能なのでしょうか？: お見合いの調整や交際の調整ができれば同時進行が可能です。しかし。。。

結婚相談所の交際では「仮交際」と「真剣交際」があります。仮交際は何人とお見合いや仮交際をしても問題はありません。弊社ではお見合い料が無いので、ぜひ積極的にお見合いをしていたければと思います。しかし、真剣交際は一人の方と両者の合意で成婚に向けた交際となりますので、真剣交際中の相手以外とはお見合いや仮交際ができなくなります。交際を終了したい時も遠慮せずにご連絡いただければ、全部代行いたしておりますので、ご安心ください。